Что считается сутками?
24 часа с момента выдачи. Взяли в 15:00 — вернуть до 15:00 следующего дня. Опоздание до 2 часов не считаем.
Можно на пару часов?
Да. До 6 часов в тот же день — от 400 ₽, вернуть до 21:00. Это минимальная цена: оформление и проверка те же, что на сутки. Не успеете — продлим до суток.
Залог есть?
От 0 ₽. Без залога — если при выдаче проходит проверка: паспорт РФ действителен, долгов у приставов нет или они до 5 000 ₽, у нас не было просрочек больше 3 суток за год, инструмент в выдаче — до 30 000 ₽ по оценке. Это пара минут. Если проверка не пройдёт — залог по прайсу позиции. Обе суммы называем заранее, при брони. Залог возвращаем целиком при приёме: наличными сразу, переводом — самое позднее до конца следующего рабочего дня.
Что взять с собой?
Только паспорт, оригинал. Берём с 18 лет. Фото документов присылать не нужно: паспорт мы не фотографируем и не сканируем.
Нужна предоплата за бронь?
Нет. Бронь бесплатная и без предоплаты, отменить или перенести можно в любой момент. Предоплата — только за доставку и за инструмент «под заказ». При отмене её вернём.
Что в комплекте?
Кейс и рабочая оснастка: буры, зубило, насадки — в цене, за их износ не платите. Мешки к пылесосу — по одному на каждые сутки, тоже в цене; нужно больше — свои совместимые, подскажем модель. Расходники мы не продаём. Алмазные диски и коронки — по износу: цена 1 мм — это цена нового диска без наценки, называем при брони; замер при вас, меньше 0,5 мм не считаем. Работали своей оснасткой — за износ ничего не платите.
Будут доплаты при возврате?
Только если будет за что, и всё это называем заранее, при брони: чистка засохшего раствора, краски или бетона; износ алмазного диска или коронки — цена 1 мм без наценки, по замеру при вас; ремонт по прайсу — если сломано по вашей вине; опоздание больше 2 часов — тогда аренда просто продолжается по прайсу. Других доплат нет, комиссии за способ оплаты тоже.
Не успеваю вернуть — что делать?
Напишите до конца срока — продлим, если инструмент никто не забронировал. Опоздание до 2 часов — бесплатно; если срок кончается после 21:00 — верните до 11:00 следующего рабочего дня. Дальше аренда продолжается по прайсу за весь срок, самым выгодным вариантом. Штрафов и пеней нет.
Инструмент сломался во время работы.
Выключите и сразу напишите или позвоните — в любое время, сами не разбирайте и не чините. Если поломка не по вашей вине, заменим: в пункте сразу, с доставкой — за 2 часа. Время до замены не оплачиваете. Если замена не нужна — сутки поломки и всё после не оплачиваете, а если сломалось в первые сутки — вернём всё.
Как оплатить?
Наличными, переводом или по СБП, при выдаче — сразу за весь срок. Цена от способа оплаты не зависит. На каждую оплату — чек.
Что вы делаете с моими данными?
Вносим паспортные данные в договор — в нашу учётную систему, сервер стоит в России. Фото и сканы паспорта не делаем. Данные нужны для договора и проверки. Не продаём, не публикуем, за границу не передаём.
Работаете с организациями и ИП?
Да. ИП приходит с паспортом, представитель организации — с паспортом и доверенностью. Можно оплатить переводом с расчётного счёта до выдачи, чек «Мой налог» — с ИНН вашей организации. Мы — самозанятый (налог на профессиональный доход), НДС нет.